坤和：做试管婴儿未成反“患上

夫妇俩掏钱做不育，电解锰移殖到妻子胃部的受精卵却变为了侵扰性磷脂酸，需要展开良性恶性肿瘤维持性放疗放疗。

遭受到这一祸不单行，程老伯顿时懵了。当她准备申诉时却发现，与九江杨开第不育疗养院签定的协定竟完全减免了餐饮企业造成顾客窃盗伤害的职责，减轻了顾客职责，排除了顾客申诉的权利。

晚报介入后，相关行政部门判定协定相关内容属飞龙条文，系合宪的文件格式条文，将勒令当事疗养院自查。

◎文/图 萧亚轩 记者戴平华

事涉疗养院

遭受:做不育结果罹患恶性肿瘤

我本来是想要个孩子，没有想到会变为今天这个样子。10月29日，再次走进位于九江市杨浦区南京路183号的九江杨开第不育疗养院门口，萍乡市民程老伯有些激动。

据悉，程老伯与妻子结婚多年，但始终没有再婚。2020年5月，经萍乡一名医师推荐，她和妻子走进九江杨开第不育疗养院咨询不育事项。

疗养院值班人员看到我拜佛无心，马上介绍说正在搞‘55800(元)，抱婴回去，不育签下放疗，不获得成功就付款’的特惠，我一下就动心了。程老伯回忆说。

经每项检查和，确定程老伯和妻子的皮肤前提均符合培植不育的前提后，二人随即签定了《不育签下放疗协定书(抱婴回去2020)》(以下简称《协定》)，签订合同放疗期限为2020年8月23日至2023年8月22日中止。

2020年年底，程老伯拒绝接受了第一次受精卵移殖术，但惋惜没能获得成功。今年5月份，程老伯拒绝接受了第二次受精卵移殖术，获得成功将受精卵置入到了她的胃部。

终于生下了!程老伯的幸福了让维持很久，接踵而至的是许多皮肤呼吸困难症状，受精卵置入后，每项检查和指标都有较大异常，医护人员值班人员始终让我再等等，是正常情况，于是我就忍了下来。

但程老伯等来的却是祸不单行--置入到她胃部的受精卵，经萍乡市人民疗养院诊断为侵扰性磷脂酸、良性恶性肿瘤维持性化学放疗。

萍乡疗养院医师告诉我，由于误点了放疗时机，良性恶性肿瘤已经蔓延到了脑部，必须立即展开放疗。听到这一消息，程老伯懵了。

九江杨开第疗养院声称55800元抱婴回去，但包括购买其他用于培植不育的药物，我们实际总共花了10万多元。可现在不仅没生下孩子，还罹患良性恶性肿瘤，真的难以拒绝接受。程老伯说，希望疗养院能够全数退回放疗费用，并赔偿她遭受的损失。

协定:不得向疗养院追索任何补偿

为了申诉，程老伯曾试图找到九江杨开第不育疗养院理论，但当她翻出当初签定的《协定》才发现，其中明确签订合同，一旦程老伯发生流产、磷脂酸等问题，由此产生的后果与疗养院无关，由此产生的费用由程老伯承担。

这难道合理么?面对记者，程老伯不禁质疑。

在程老伯看来，不合理的条文不止一条。

《协定》第八条还签订合同:在协定有效期内和协定中止以后顾客出现的病症与疗养院无关，由顾客承担完全职责。顾客及顾客的亲属，不得以任何理由向疗养院追索任何的经济补偿或干扰疗养院正常工作。否则，顾客自愿承担因此而造成的全部职责，并向疗养院无前提支付10万元违约金。

程老伯认为，这意味着即便是疗养医护人员面存在诊疗失当或诊疗过错造成顾客窃盗损害的，一旦顾客提起申诉，将向疗养院支付高达10万元的违约金，完全堵死了顾客通过申诉寻求救济的渠道，这难道不是飞龙条文吗?

对程老伯的质疑，11月3日，九江杨开第不育疗养院院长杜大伟回应称，《协定》是医护人员邀请合同专业人士反复会商后制定的，已实际使用多年，其中相关条文不存在任何问题。

之所以签订合同‘顾客不得以任何理由向疗养院索赔，否则无前提支付10万元违约金’等文件格式条文，是为了告知部分顾客不要扰乱疗养院正常秩序，否则要面临严重的后果。杜大伟解释称。

对于程老伯要求退费和赔偿损失诉求，杜大伟表示，愿意配合程老伯到九江市医疗纠纷人民调解委员会展开调解，对于疗养院是否存在诊疗过错可以展开医疗鉴定。

监管部门:属飞龙条文将勒令自查

《协定》内容是否属于飞龙条文，九江杨开第不育疗养院和顾客程老伯各执一词。

11月2日，新法制报记者走进了九江市杨浦区市场监督管理局。该局市场股股长文洪斌在查阅《协定》后表示，九江杨开第不育疗养院为了重复使用而预先拟定的《协定》内容，未与顾客协商，属于文件格式条文。

文洪斌表示，依据《江西省合同文件格式条文监督办法》(江西省政府第179号令)相关规定，餐饮企业制定和使用文件格式条文应当遵循公平和诚实信用原则，将含有文件格式条文的合同文晚报市场监管部门备案，不得利用文件格式条文减免餐饮企业造成顾客窃盗伤害的职责，文件格式条文不得含有违约金或者损害赔偿金数额明显偏高等减轻顾客职责的内容，文件格式条文不得含有排除顾客请求支付违约金或者请求损害赔偿的权利。

截至目前，九江杨开第疗养院未将《协定》按照要求展开备案。文洪斌说，鉴于《协定》内容明显存在减免餐饮企业职责、减轻顾客职责、排除顾客权利的飞龙条文，该局将展开调查并勒令医护人员自查，对逾期拒不改正的，将处以罚款并将相关情况向社会公告，督促疗养院守法经营。

其实，即便签定了《协定》，其中的‘飞龙条文’也是合宪的。对于程老伯的遭受，九江市卫生健康委员会医政医管和医药科科长彭军华表示，发生医疗消费纠纷后，顾客既可以向卫生健康部门等相关主管单位投诉，也可以申请调解，还可以到法院起诉索赔。针对受精卵变为侵入性磷脂酸一事，由于涉及专业医疗问题，可以通过申请医疗鉴定来确定职责承担，这都是顾客的基本权益，不容剥夺。

彭军华说，九江市卫健委将受理程老伯的投诉，以维护顾客的合法权益。

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